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P-EBT Preguntas frecuentes


Para lo utlimo de 2020-2021 P-EBT programa, visite: myflfamilies.com/peb

    1. ¿Qué es P-EBT?

    El programa de Transferencia de beneficios electrónicos de pandemia (P-EBT) es un beneficio complementario para los hogares con estudiantes que han perdido acceso temporalmente a las comidas escolares gratuitas o a precios reducidos a causa de cierres de escuelas o aprendizaje a distancia relacionado con la pandemia.

    2. ¿Qué estudiantes son elegibles para los beneficios P-EBT del año escolar 2021-2022?
    1. Un estudiante es elegible para los beneficios P-EBT de 2021-2022 si se cumplen las siguientes condiciones:

      1. El estudiante asiste a una escuela que participa en el Programa nacional de almuerzo escolar (NSLP) y en el Programa de desayuno escolar.
      2. El estudiante no tuvo acceso a comidas gratuitas o a precio reducido a causa de ausencias relacionadas con el COVID.
      3. Cumple con una de las siguientes condiciones:
        1. El estudiante recibe SNAP (ayuda alimentaria), TANF (asistencia temporal en efectivo) o Medicaid (certificado directamente por FDACS para el NSLP), o
        2. El estudiante se encuentra inscripto en una escuela que proporciona almuerzo gratuito a todos los estudiantes como escuela de disposición de elegibilidad comunitaria o una escuela que funciona según las disposiciones 2, o
        3. El estudiante se considera elegible para el programa nacional de almuerzos escolares según el distrito escolar por medio de una solicitud.
    3. ¿Qué son las ausencias relacionadas con el COVID?

    Las ausencias relacionadas con el COVID son:

    • Cualquier ausencia en la que la escuela indica que el estudiante permanezca en casa por un motivo relacionado con el COVID. Por ejemplo: una cuarentena establecida por la escuela, o cualquier otra orden de quedarse en casa por parte de la escuela o el distrito escolar.
    • Una ausencia iniciada por el padre/madre que los directivos de la escuela reconozcan y acepten que está relacionada con el COVID. Por ejemplo: Un padre/madre decidió mantener a su hijo/a tras obtener un resultado positivo de COVID o estar en contacto estrecho, y la escuela reconoció que la ausencia estaba relacionada con el COVID.
    4. ¿Qué sucede si tengo un estudiante en edad escolar que recibía comidas escolares gratuitas y a precio reducido y no recibió el beneficio P-EBT?

    Los clientes pueden solicitar los beneficios P-EBT mediante la solicitud y después llevar la solicitud completa a la escuela del estudiante elegible para verificar las ausencias relacionadas con el COVID. Los clientes también pueden llamar al 1-833-311-0321 si tiene preguntas sobre el beneficio P-EBT de sus estudiante.

    5. ¿Por qué debo presentar una solicitud para los beneficios P-EBT este año escolar?

    Durante el año escolar 2020-2021, las escuelas no estaban obligadas a registrar las ausencias con motivos relacionados con el COVID. Por esta razón, solicitamos a los padres/madres/tutores que presenten una solicitud para determinar la cantidad de ausencias relacionadas con el COVID de cada estudiante que será confirmado por la escuela.

    6. ¿Qué estudiantes están "certificados directamente" para los beneficios P-EBT?

    Certificados directamente significa que se determinó que un estudiante es elegible según el FDACS para recibir almuerzos gratuitos o a precios reducidos a través del NSLP. Los estudiantes que reciben SNAP (ayuda alimentaria), TANF (ayuda temporal en efectivo) o Medicaid Y concurren a una escuela que participó en el NSLP se consideran certificadas directamente.

    7. ¿Cómo sé si mi hijo/a asiste a una escuela de disposición de elegibilidad comunitaria (CEP, por sus siglas en inglés) o si la escuela funciona según las disposiciones 2 o 3?

    Vea la lista de escuelas de Florida que participan en el programa nacional de almuerzo escolar aquí: https://www.myflfamilies.com/pebt. Estas escuelas se identifican con "sí" en la columna CEP.

    8. ¿Un estudiante es elegible para P-EBT si asiste a la Escuela Virtual de Florida (FLVS, por sus siglas en inglés)?

    No, la FLVS no participa en el programa nacional de almuerzo escolar (NSLP, por sus siglas en inglés)

    9. ¿Cómo recibiré mi beneficio P-EBT?

    Una vez que se recibe y aprueba una solicitud, los hogares que reciben beneficios SNAP tendrán los beneficios adicionales agregados a sus tarjetas EBT existentes. Para los receptores de Medicaid y/o TANF con un estudiante que recibe comidas escolares gratuitas o a precio reducido, los beneficios adicionales se agregarán a la tarjeta de beneficio P-EBT.

    Guarde su tarjeta P-EBT que recibió por correo para el año escolar 2020-2021. Si el estudiante es elegible para los beneficios P-EBT en el año escolar 2021-2022, los beneficios adicionales se volverán a cargar cuando se emitan.

    Si actualmente no recibe beneficios SNAP o si no se le expidió una tarjeta P-EBT anteriormente, se le enviará por correo una nueva tarjeta P-EBT.

    10. ¿Cuándo recibiré mis beneficios P-EBT?

    Una vez que la escuela del estudiante envíe y firme la solicitud, los beneficios serán emitidos dentro de dos semanas. Si los estudiantes no tienen una tarjeta EBT o P-EBT actualmente, se emitirán tarjetas nuevas. El envío generalmente ocurre en 7-10 días hábiles.

    11. ¿Qué monto de beneficio recibiré?

    El monto de beneficio P-EBT para el año escolar 2021-2022 es de $7,10 por estudiante multiplicado por la cantidad de ausencias relacionadas con COVID en que el estudiante no tuvo acceso a comidas gratuitas o a precio reducido. Esta es la tarifa de reembolso federal diaria para un desayuno, un almuerzo y un tentempié para el año escolar 2021-2022 determinada por USDA.

    Los beneficios P-EBT se proporcionarán de forma retroactiva para identificar la cantidad de días en que un estudiante tuvo ausencias relacionadas con el COVID. Este proceso asegurará que las familias reciban el monto de beneficio P-EBT completo y preciso para el año escolar.

    12. ¿Cómo sé cuándo mi beneficio P-EBT ha sido añadido a mi tarjeta EBT?

    Para los receptores actuales de SNAP, el monto de beneficio P-EBT emitido será indicado en su cuenta aparte de sus beneficios SNAP regulares en el portal de autoservicio en: https://www.myflorida.com/accessflorida/

    Si no recibe SNAP, puede obtener su balance ingresando al Portal de portador de tarjeta EBT o por medio de la aplicación ebtEDGE. También puede llamar al número de Servicio al consumidor EBT (1-888-3556-3281) al reverso de su tarjeta. Después de ingresar su número de tarjeta EBT/P-EBT de dieciseis (16) dígitos, oirá su balance actual de la ayuda alimentaria.

    For non-SNAP recipients, you can obtain your balance by logging on to the EBT Cardholder Portal or through the ebtEDGE app. You can also call the EBT Customer Service number (1-888-356-3281) on the back of your card. After you enter you sixteen (16) digit EBT/P-EBT card number you will hear your current food assistance balance.

    13. ¿Qué puedo comprar con los beneficios P-EBT?

    Los hogares pueden usar los beneficios P-EBT para comprar pan, cereales, fruta, verdura, carne, pescado, pollo, lácteos, plantas y semillas para cultivar alimentos en el hogar para su propio consumo. Los hogares no pueden utilizar los beneficios P-EBT para comprar artículos que no sean alimentos, como alimento para mascotas, jabón, productos de papel, productos para el hogar, producto de higiene personal, bebidas alcohólicas, tabaco, vitaminas, medicamentos, alimentos para consumir en tienda o alimentos calientes.

    14. ¿Qué comercios minoristas aceptan P-EBT?

    Los beneficios P-EBT pueden utilizarse para comprar alimentos en comercios minoristas que exhiban un logo o letrero de Quest o SNAP. Para encontrar el comercio más cercano donde puede utilizar sus beneficios, descargue la aplicación móvil de ebtEDGE en https://www.fisglobal.com/ebtedgemobile.

    Quienes reciben SNAP pueden comprar alimentos en línea utilizando la tarjeta EBT. Desde abril de 2021, los comercios participantes incluyen Walmart, Amazon, Aldi, BJ’s Wholesale Club, Freshfields Farm, Hitchcock’s Markets, Publix, Mt. Plymouth IGA y Whole Foods

    15. ¿Cuándo vencen mis beneficios P-EBT?

    Los beneficios vencen a los 274 días (9 meses) de inactividad. Si los beneficios se añaden a su tarjeta EBT actual, los beneficios P-EBT se utilizarán primero.

    16. ¿Qué sucede si un estudiante vive en varias residencias?

    Si actualmente usted recibe SNAP, TANF o Medicaid y tiene un estudiante que recibe comidas escolares gratuitas o a precio reducido, el beneficio P-EBT se emitirá para el hogar en el archivo del Departamento de Niños y Familias.

    Si usted no recibe SNAP, TANF o Medicaid, el beneficio P-EBT se emitirá al padre/madre o tutor según la información proporcionada en la solicitud y verificada por el distrito escolar del estudiante.

    17. ¿Qué sucede si recibí una tarjeta P-EBT y no necesito este beneficio?

    Las tarjetas de beneficio P-EBT deben ser destruidas si no se necesitan. Los beneficios P-EBT no pueden donarse o transferirse a otras personas. El beneficio es solo para el estudiante elegible y solo puede utilizarlo el estudiante y su hogar.

    18. ¿Cómo será la nueva tarjeta P-EBT?

    La tarjeta estará en un sobre blanco y liso con remitente de Dakota del Sur.

    Frente de la tarjeta:

    Example front of P-EBT card

    Dorso de la tarjeta:

    Example back of P-EBT card

    19. ¿Cómo puedo activar la tarjeta P-EBT?

    ebtedge.com mobile app barcode

    • En línea a través de www.ebtedge.com
    • Puede descargar la aplicación móvil ebtEDGE. La aplicación móvil ebtEDGE se encuentra disponible en la App Store y en Google Play.
    • Llame al servicio al cliente de EBT al 1-800-356-3281

    Para activar la tarjeta P-EBT, usted necesitará la siguiente información:

    • El número de tarjeta de 16 dígitos
    • El código postal de su dirección postal
    • La fecha de nacimiento de su hijo/a de 6 dígitos (2 dígitos para el mes, 2 dígitos para el día y 2 dígitos para el año)
    20. ¿Cómo solicito una tarjeta de repuesto?

    Si recibió una tarjeta P-EBT y necesita reemplazarla, puede llamar al 1-888-356-3281 para denunciar la pérdida, el robo o el daño de su tarjeta P-EBT, o si que no recibió su tarjeta P-EBT. Tenga en cuenta que, si ya escaneó el código QR del empaque de la tarjeta y descargó la aplicación de EBT, puede denunciar la pérdida, el robo o el daño de su tarjeta P-EBT por medio de la aplicación.